Players 1^st - Pelaaja ensin jäsenkysely 2026

Kiitos kaikille jäsenille palautteista

Jäsenkyselyyn vastasi 670 Oulun Golfkerhon jäsentä ja vastausprosentti oli 28 %. On hienoa nähdä, että jäsenkokemus on kehittynyt selvästi oikeaan suuntaan. Suositteluhalukkuus nousi merkittävästi: yhteisön NPS parani 22:sta 54:ään. Tämä on vahva signaali siitä, että useampi teistä on tyytyväinen kokonaisuuteen ja kokee golfyhteisön sellaisena, jota kannattaa suositella myös muille.

Suurimmat kehitysaskeleet näkyvät erityisesti kentän kunnossa ja kokonaiskokemuksessa. Kenttäkokonaisuuden arvio nousi 56:sta 79:ään, ja erityisen vahvaa parannusta nähtiin väylien, viheriöiden ja kentän yleisilmeen arvioissa. Myös jäsenyyden koettu vastine rahalle nousi selvästi, samoin arviot pelituotteiden hinnoista. Lisäksi kehitystä näkyy johtamisen, tiedotuksen ja yleisen ilmapiirin puolella. Jäsenet kokevat aiempaa useammin olevansa hyvin informoituja, ja arviot sekä operatiivisesta johdosta että hallituksen työstä ovat nousseet selvästi. Myös ruoka- ja juomapalvelut ovat vahvalla tasolla ja kehittyneet edelleen.

Palautteissa korostuvat erityisesti:

• hyvä ja aiempaa myönteisempi ilmapiiri
• kenttien kunnon parantuminen
• onnistunut tiedotus ja näkyvä kehitystyö
• ravintolan vahva suoritus

Käymme kauden jälkeen läpi sekä jäsen- että vieraspelaajapalautteet kokonaisuutena ja valitsemme niiden pohjalta konkreettiset kehityskohteet tulevalle vuodelle. Samalla kirjoitamme palautteista myös laajemman artikkelin, jossa avaamme tuloksia ja niiden pohjalta tehtäviä painotuksia tarkemmin.

Kiitos, että kerrotte kokemuksistanne – niiden avulla toimintaa voidaan kehittää edelleen oikeisiin asioihin.